"化學家靴子"是英國最大的健康和美容零售商,擁有超過3000家門店。這靴子優勢卡忠誠度計劃於1997年啟動,初始成本為3000萬歐元,是 Boots 客戶優惠的一個關鍵要素,使客戶能夠在購買時賺取積分在以後的日期贖回。它為 Boots 提供了寶貴的客戶洞察力,以進一步提高客戶報價。到 2013 年 3 月,活動靴子優勢卡會員數量,定義為在過去12個月中至少使用過一次卡的成員達到1790萬。大約90%的活躍成員是婦女,占成年人的近三分之二英國的女性人口。會員每花1英鎊在商店或網上,可獲得4分。靴子定期運行促銷活動提供額外積分。優勢卡會員可通過郵件或通過電子郵件,包括特別促銷和邀請。靴子優勢卡會員年齡超過60歲也可以加入『更多對待超過60 年代的計劃, 使他們能夠收集 10 分每 £1 的靴子品牌產品,加上其他好處。靴子育兒俱樂部,在2013年3月有近100萬積極的成員,旨在支援父母從懷孕的早期階段到他們的寶寶的二歲生日,並提供了進一步的機會,以賺取積分。超過60%的靴子零售銷售是靴子優勢卡會員。平均而言他們每筆交易的支出比非會員多60%以上。Boots 的技術允許它個人化客戶優惠,包括直至生成的促銷優惠券。
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