Scoring and MethodologyStarbucks be

Scoring and Methodology
Starbucks believes that conducting business ethically and striving to do the right thing are vital to the success of the company. In this effort, the following scoring system and methodology has been developed by Starbucks in order to measure the social and environmental performance of suppliers. The letter score the facility receives will be a determining factor in the current and future business relationship provided there is a commitment to continuous improvement. Scores are determined based on a facility’s performance during the Starbucks assessment. The assessment scope is built from the Starbucks Supplier Social Responsibility Standards for Manufactured Goods and Services.
Relative Risk Level
Each indicator found within the program assessment scope has been assigned a relative risk level as defined below:
 Zero Tolerance (ZT): Requirements (non-negotiable). If a ZT requirement is
not met, the facility will receive a ZT score.
 Severe (S): Failure of key systems or process that could result in death or
serious injury to employee(s) (including loss of life, limb, or permanent body
function).
 Critical (C): Generally 'implementation' based. Failure at the management
level to protect workers’ health and well-being; Failure to provide legally
mandated pay and benefits; Failure to protect the health of the environment
and local communities.
 Moderate (M): Generally 'process' based. Lack of proper documentation,
control, and/or processes that protect workers from minor injuries, ensure
contracted benefits are provided, and general protection against the
mistreatment of workers.
During the Starbucks assessment, the monitor will document each issue and the total count of Zero Tolerance, Severe, Critical, and Moderate issues identified within the assessment will be used to determine a letter score. Additional guidance for how working hours and rest days are scored has been provided on page 2.
Approval Validity
Facilities are granted validity based on the assessment score. Validity refers to the amount of time the facility is approved for business. Facilities must re-apply for a new assessment prior to expiration to continue business with Starbucks. It is recommended that the application process begin at least 3 months prior to validity expiration.
Scoring and Methodology
Score / Definition
Next Steps A Facility meets most standards and has systems in place to identify and manage problems emerging in the workplace.  3 year validity  Ethical Sourcing engagement based on findings
B
There are no serious issues, particularly in regards to wages, fire safety, work hours and industrial relations.
 2 year validity
 Quarterly CAP Management support for 1 year OR Ethical Sourcing engagement based on findings C Facility has serious issues. Continuous improvement approach required.  18 month validity  Quarterly CAP Management support for 1 year
D
Facility has numerous serious issues. Intensive continuous improvement approach required (may include training/capacity building).
 1 year validity
 Quarterly CAP Management support for 1 year ZT Facility has zero tolerance issues. New business will not be awarded.  No validity  No CAP Management until zero tolerance standards are met  Facility may apply for a re-assessment if they can present compelling evidence demonstrating effective remediation.
ModerateCriticalSevereZTScoreValidity0 - 6And0And0And0A3 Years7 - 12And / Or1 - 2And0And0B2 Years13 - 16And / Or3 - 5And0And0C18 Months17 +And / Or6 +Or1And0D1 Year--2 +And / Or1 +ZTNone

結果 (繁體中文) 1:

計分和方法論星巴克認為道德上開展業務，努力做正確的事是對公司的成功至關重要。在這方面，以下評分系統和方法提出了星巴克來衡量供應商的社會和環境性能。設施接收字母分數將在當前和未來的業務關係中的決定性因素，提供有是一家致力於持續改進。分數是基於設施性能星巴克評估期間確定的。評價範圍是由星巴克供應商社會責任標準製造的商品和服務。相對風險水準程式評估範圍內，發現每個指標已分配相對風險級別定義如下:政法零容忍 (ZT): 要求 (非流通)。如果 ZT 要求是不符合，該機構將獲得 ZT 得分。政法嚴重 (S): 失敗的關鍵系統或可能導致死亡的過程或名員工 (包括損失的生命、 肢體或永久性身體受到嚴重傷害功能)。政法臨界 (C): 通常基於 '實現'。故障管理一級保護工人的健康和福祉;未能提供合法已獲授權的薪資和福利;未能保護健康的環境和當地社區。政法適度 (M): 一般 '處理' 基礎。缺乏適當的檔，控制或從輕傷，保護工人的進程，確保承包的好處是提供的和一般保護虐待工人。在星巴克評估，監視器將記錄每個問題和零容忍、 嚴重、 臨界，總數和內評估確定的適度問題將用於確定字母分數。第 2 頁上提供額外指導為如何評分工作時間和休息日。批准的有效性設施被授予基於評估分數的有效性。有效性是指的時間批准了該設施的業務。設施必須重新申請期滿繼續經營業務與星巴克的新評估。建議應用程式進程開始在有效期屆滿前至少 3 個月。計分和方法論分數 / 定義下一個步驟設施服務符合大多數標準，系統在識別和管理在工作場所出現問題的地方。政法 3 年有效期政法道德採購參與基於調查結果B有沒有嚴重的問題，特別是在工資方面，消防安全，工作小時和勞資關係。政法有效期 2 年政法季度 CAP 管理支援為 1 年或道德採購參與基於調查結果 C 設施有嚴重的問題。持續改善所需的辦法。政法 18 個月有效期政法季度 CAP 管理支援 1 年D工廠有許多嚴重的問題。所需的集約持續改進方法 (可能包括培訓/能力建設)。政法有效期 1 年政法季度 CAP 管理支援 1 年 ZT 設施有零容忍問題。新的業務不會獲批。政法沒有有效性政法無上限管理零容忍標準才遇到了的政法設施可能申請重新評估如果他們能提出令人信服的證據證明有效的補救。ModerateCriticalSevereZTScoreValidity0-6And0And0And0A3 Years7-12And / 或 1-2And0And0B2 Years13-16And / Or3-5And0And0C18 Months17 + 和 / Or6 + Or1And0D1 年 — — 2 + 和 / 或 1 + ZTNone

結果 (繁體中文) 2:

計分和方法論
星巴克認為，道德開展業務，努力做正確的事情是該公司的成功至關重要。在這一努力中，以下的評分系統和方法已經以衡量供應商的社會和環境效益開發的星巴克。信中得分接收設施將在當前和未來的業務關係的決定因素只要是持續改進的承諾。分數是基於星巴克在評估一個機構的表現來決定。評估範圍從製成品和服務的星巴克供應商社會責任標準建造的。
相對風險等級
方案評價範圍內發現每個指標都分配了一個相對風險等級定義如下
： 零容忍（ZT）：要求（非-negotiable）。如果ZT要求
沒有得到滿足，該設施將收到一個ZT得分
。 嚴重（S）：關鍵系統或過程的故障可能導致死亡或
嚴重傷害員工（S）（包括生命，肢體喪失，或常設機構
功能
）。 嚴重（C）：一般情況下“實現'立足。失敗的管理
水平，以保護工人的健康和福祉; 未能提供合法
授權的薪酬和福利; 如果不保護環境的健康
和當地社區
。 中等（M）：一般“過程”為主。缺乏適當的文件，對
控制和/或流程，保護工人輕傷，確保
提供合同利益，對一般保護
工人的虐待。
在星巴克評估，監視器將記錄每一個問題和零的總數寬容，評估範圍內確定嚴重，嚴重，中度問題將被用來確定一個字母的分數。如何工作時間和休息日進行評分已經提供了第2頁上的其他指南
認證有效性
設施都是根據評估得分授予有效性。有效期指時間的設施被批准用於商業的量。設施必須先到期重新申請一個新的評估，以繼續經營與星巴克。建議在申請過程開始前至少3個月有效期屆滿，
計分和方法論
得分/定義
下一步的設施滿足大多數的標準，並具有系統來識別和管理出現在工作場所的問題。3個年有效期基於結果的道德採購訂婚
乙
有沒有嚴重的問題，特別是關於工資，消防安全，工作時間和勞資關係
。2 年合法性
基礎季度CAP管理支持1年或道德採購訂婚對發現C設存在嚴重的問題。持續改進方法所需。1年18個月有效期季度CAP管理支持
ð
設施有許多嚴重的問題。需要重症持續改進的方法（可能包括培訓/能力建設
）。1 年有效期
為1年ZT設施季度CAP管理者的支持，零容忍的問題。新的業務將不能獲得。無有效期沒有上限管理，直至零容忍標準符合基金可以申請重新評估，如果他們能提出令人信服的證據證明有效的補救
。ModerateCriticalSevereZTScoreValidity0 - 6And0And0And0A3 Years7 - 12 / OR 1 - 2And0And0B2 Years13 - 16And / OR 3 - 5And0And0C18 Months17 +和/或6 + Or1And0D1年- 2 +和/ OR 1 + ZTNone