We still see over 58% of complaints

We still see over 58% of complaints are made by phone or by letter so, you know, the more traditional methods of making a complaint are still dominant, but we are seeing social media rise, although it’s still a very small part of how people complain and it tends to be used as an escalation point if people aren’t getting what they want dealt with in the first instance.SamSo, are people using modern methods more than traditional ones?RobActually, no. He says that phoning or writing a letter are still dominant. This means they are still the main, most used methods for making a complaint.dominant

結果 (繁體中文) 1:

我們仍然看到的投訴超過58％是通過電話或信件作出這樣，你知道，提出投訴的更傳統的方法仍然佔主導地位，但我們看到社交媒體崛起，但它仍然是人們怎樣的一個非常小的一部分抱怨，也容易，如果人們沒有得到什麼，他們想在第一時間處理，用作升級點。
山姆
那麼，用現代的方法更比傳統的人嗎？
羅布
當然沒有。他說，打電話或寫信仍佔主導地位。這意味著他們仍然作出投訴為主，最常用的方法。

優勢

結果 (繁體中文) 2:

我們仍然看到超過58%的投訴是通過電話或信件提出的，所以，你知道，更傳統的投訴方法仍然占主導地位，但我們看到社交媒體在上升，儘管它仍然是人們抱怨方式的一小部分，而且它傾向于使用如果人們在第一時間得不到他們想要的處理，那麼這是一個升級點。
山 姆
那麼，使用現代方法的人比傳統方法更多嗎？
搶
事實上，沒有。他說打電話或寫信仍然佔優勢。這意味著它們仍然是投訴的主要、最常用的方法。

主導

結果 (繁體中文) 3:

我們仍然看到超過58%的投訴是通過電話或信件提出的，所以，你知道，更傳統的投訴管道仍然占主導地位，但我們看到社交媒體正在崛起，儘管這仍然只是人們抱怨的一小部分，而且如果人們一開始沒有得到他們想要的解决，它往往會被用作一個陞級點。
山姆
那麼，人們使用現代方法比傳統方法更多嗎？
搶劫
實際上，沒有。他說打電話或寫信仍然占主導地位。這意味著它們仍然是投訴的主要、最常用的方法。
主導的