Dear Friend,Thanks for your message

Dear Friend,
Thanks for your message.

Please kind understand that for full refund, our company requires customers to return the item back to us first.

I really understand your mood. But please also stand in my position to think about it. I really want to help you solve it earlier, but i also need to follow my company rule.

So consider the return shipping fee will be expensive, i suggest partial refund. The most i can help you apply to is refund 12 EUR as compensation.

Hope for your kind understanding!

Best regards.
Emma

結果 (德文) 1:

Lieber Freund,Vielen Dank für Ihre Nachricht.Bitte haben Sie Verständnis, dass Art für volle Rückerstattung, verlangt unsere Firma von Kunden, das Element zuerst an uns zurückzugeben.Ich verstehe wirklich Laune. Aber bitte auch stehen in meiner Position, darüber nachzudenken. Ich möchte wirklich helfen, es früher zu lösen, aber ich muss auch meine Firma-Regel folgen.So betrachten die Rückkehr Versandkosten teuer sein wird, schlage ich vor teilweise Rückerstattung. Die meisten ich kann helfen, Sie anwenden, um ist 12 EUR als Schadensersatz zu erstatten. Hoffnung für Ihr Verständnis!Alles Gute.Emma

結果 (德文) 2:

Lieber Freund,
Dank für Ihre Nachricht. Bitte Art verstehen, dass für die volle Rückerstattung, benötigt unser Unternehmen den Kunden, um das Einzelteil zurück zu uns zuerst zurück. ich wirklich Ihre Stimmung zu verstehen. Aber bitte in meiner Position, darüber nachzudenken stehen auch. Ich möchte wirklich helfen, es früher zu lösen, aber ich muss auch meine Firma Regel zu folgen. So betrachten die Rückholverschiffengebühr wird teuer, schlage ich teilweise Rückerstattung. Das kann ich Ihnen helfen, gelten für Rückerstattung ist 12 Euro als Ersatz. Hoffnung für Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüßen. Emma

結果 (德文) 3:

Lieber Freund,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Bitte Art verstehen, dass für die vollständige Erstattung, unser Unternehmen müssen Kunden zur Rücksendung der Ware an uns zurück Erste.

ich wirklich verstehe Ihre Stimmung. Aber sie stehen auch in meiner Position zu denken ist. Ich habe wirklich helfen wollen, lösen Sie es früher, aber ich muss auch Folgen meiner Firma Regel.

So betrachten die Rückkehr Versandkosten wird teuer sein,Ich schlage vor, teilweise Erstattung. Die meisten Ich kann helfen Sie ist Erstattung 12 EUR als Entschädigung.

hoffen auf Ihr Verständnis!

grüßen.
Emma