Hello,Thanks for your your reply .

Hello,
Thanks for your your reply . But sorry I can not accept it!
I paid € 14.7 for intact severin JG 3516,
Now I have received the product,the package is in great condition, but the product inside is broken, I think it was a bad product when you sent it to me.
If a bottle is bad, I can accept your € 5 in compensation .
But i can not use it for the broken lid, so I can not accept your € 5 in compensation.
IF i sell you the damaged item € 9.7, will you buy it?
So, my suggestion is:
you re-send me a new lid, and ensure that item can be used .
Or, for a full refund €14.7, I can send the item to you, but you should cover the shipment cost for the damaged item.
Waiting for your reply, thanks!
cheers

結果 (中文) 1:

你好，谢谢你你的答复。很抱歉我不能接受它!我付 € 14.7 完整塞韦林 JG 3516，现在我已经收到的产品，包是在伟大的条件，但里面的产品坏了，我认为这是一个坏的产品，当你寄给我。如果一瓶是坏的我可以接受你 5 欧元的赔偿金。但我可以不使用它的破碎的盖子，所以我不能接受你 5 欧元的赔偿金。如果我把你卖了 € 9.7 损坏的项目，你会买它吗?所以，我的建议是:你再送我一个新盖子，并确保可以使用该项目。或者，全额退还欧元 14.7，可以送给你，这一项目但是你应该覆盖损坏的项目的运输成本。等待你的回复，谢谢!欢呼

結果 (中文) 3:

你好，谢谢你的回复。但对不起，我不能接受它！我付了14.7
€完好Severin JG 3516，
现在我收到的产品，包装是在杰出的条件，但里面的产品了，我认为当你送我的这是一个糟糕的产品。
如果瓶子是坏的，我可以接受你的€
补偿5。但我不能用它破碎的盖子，所以我不能接受你的€补偿5。
如果我卖给你损坏的物品€9.7，你会买吗？
所以，我的建议是：
你送我一个新的盖子，并确保项目可以使用。
或全额退款，为€14.7，我能把项目给你，但你应该盖损坏物品的运输成本。
等待您的回复，谢谢！欢呼声