Dear Jerry,If there is one thing yo

Dear Jerry,

If there is one thing you should know, based on your 2015 experience with us, is that there is nothing serious about this kind of delay.

Instead, you should consider that:
1) the same way you try to contact me via email on the day of our most important US holiday of Thanksgiving;
2) the same way, in 2015, you caused us serious disruption of our Christmas deliveries by (due to lack of basic planning) running into BLE chip supply issues for QardioArm;
3) the same way, this year, you caused us - objectively - serious concerns and revenue loss by first failing to comply to basic health and safety standards for your workforce and your manufacturing facilities, and
4) subsequently took more than six months to (mostly) address the issues;
5) and the same way, again this year, you caused us serious disruption and delays to PP2 for QardioCore by repeatedly failing to provide us with basic information on simple PCB issues you were aware of since August

What it seems, from all of the above, and from a number of other experiences we had, is that you do not have very much at heart the important needs of your customers.

This, let me tell you, makes it difficult to see how you work with your customers and build long term relationships.

What we want to see from you here is a real step change on your side, that:

1) is void of failures to basics,
2) aware of our needs as a customer,
3) and helps us getting products to market in a timely manner.

This is what I want you to tell me about: this week I will be in London and available from Wednesday. Let me know when we can talk about it.

結果 (繁體中文) 1:

親愛的傑瑞，如果有一件事，你應該知道，基於您 2015年的體驗，就是沒有認真對待這種延遲。相反，你應該考慮到︰1) 相同的方式，你試著通過電子郵件聯繫我，我們最重要的美國節日的感恩; 日2） 同樣的在 2015 年，你給我們造成嚴重擾亂我們的聖誕禮物派送的 （由於缺乏基本規劃） 為 QardioArm; 遇到 BLE 晶片供應問題3） 有相同方式，這一年，你給我們造成-客觀-嚴重的關切和收入損失的第一次未能符合基本衛生和安全標準，為你的員工隊伍和你們的製造設施，和4） 後來超過六個月 （大部分） 解決問題;5） 和同樣的方式，再這一年，你給我們造成嚴重干擾和延遲到 PP2 為 QardioCore 一再未能向我們提供基本的資訊簡單 PCB 問題自 8 月以來，你是知道的它看起來的從以上所述，所有和大量的其他經歷的是，你並沒有很多的心你的客戶的重要需求。這，讓我告訴你，很難看到你的工作與您的客戶和建立長期合作關係。我們想要看到你在這裡是在你身邊，一個真正的一步變化的︰1） 是不正確返朴歸真，失敗2） 作為一個客戶，我們需要知道3），並説明我們使產品能夠及時地市場。這是我想要你來告訴我︰ 這周我將在倫敦並可從星期三。讓我知道什麼時候我們可以談論它。

結果 (繁體中文) 2:

親愛的傑里，

如果有一件事你應該知道的基礎上，與我們的2015年的經驗，是有沒有認真對待這種延遲

相反，你應該考慮以下因素：
1）相同的方式，嘗試通過與我聯繫在我們的感恩節美國最重要的節日當天電子郵件;
2）以同樣的方式，在2015年，您可以通過（由於缺乏基本的規劃）運行到BLE芯片供應問題的QardioArm給我們造成了我們的聖誕交貨的嚴重破壞;
3 ）以同樣的方式，這一年，你給我們造成-客觀-嚴重關切和收入損失，首先不遵守基本的衛生和安全標準為您的員工和你的生產設施，以及
4）隨後花了超過半年（主要是）解決問題;
5），並以同樣的方式，今年再次，你給我們造成嚴重的干擾和延誤PP2為QardioCore通過反复未能向我們提供您當時知道自八月簡單的PCB問題的基本信息，

好像什麼，所有上述情況，並從許多我們有其他方面的經驗，是你不必在心臟非常多客戶的重要需求。

這一點，讓我告訴你，使得它很難看你如何一起工作的。客戶建立長期的合作關係

，我們想從你這裡看到的是站在你這一邊的真正一步變化，即：

1）是失敗本源的虛空，
2）了解我們作為客戶的需求，
3），並幫助我們。讓產品推向市場，及時

這就是我要你告訴我什麼：這個星期我將在倫敦和從週三。讓我知道什麼時候，我們可以談論它。

結果 (繁體中文) 3:

親愛的傑瑞，如果有一件事你應該知道，根據你的2015次經驗與我們，是沒有什麼嚴重的這種延遲。相反，你應該考慮：1）同樣的管道，你試圖通過電子郵件聯系我，在我們最重要的感恩節美國節日的一天；2）2015相同的管道，你使我們的聖誕禮物派送嚴重破壞（由於缺乏基本的計畫）運行到BLE晶片供應的問題，QardioArm；3）同樣的管道，今年，你給我們造成了客觀上的嚴重的擔憂和收入損失，首先不遵守你的員工和你的製造設施的基本健康和安全標準，和4）隨後花了六個多月的時間（主要是）解决問題；5）和相同的管道，今年再次，你給我們造成了嚴重的破壞和延誤，PP2對反復失敗QardioCore提供簡單的PCB問題你意識到自8月基本資訊什麼似乎，從上面所有的，並從一些其他的經驗，我們有，是你沒有很多的心的重要需求，你的客戶。這一點，讓我告訴你，讓你很難看到你如何與你的客戶和建立長期關係。我們想從你這裡看到的是一個真正的一步改變你的身邊，那：1）是無效的基本知識，2）意識到我們的需求作為一個客戶，3、幫助我們及時將產品推向市場。這是我想讓你告訴我的：本周我將在倫敦，從星期三開始。讓我知道什麼時候我們可以談論它。