In addition, the positive interacti

In addition, the positive interaction between service climate and TFL suggests that management may create a positive service climate to further enhance the effects of TFL on employee service performance. Management efforts in areas such as selecting and training employees to have the required knowledge and skills to deliver quality service, measuring and tracking service quality, rewarding employees for excellent service performance, and providing employees with the necessary technology and resources to delivery high-quality service may help generate a positive climate for service (Schneider et al., 1998).

結果 (繁體中文) 1:

此外，服務環境和TFL之間的良性互動表明，管理層可能創造一個積極的服務環境，進一步提升TFL對員工服務績效的影響。在諸如選擇和培訓員工方面管理力度，具備所需的知識和技能，提供優質的服務，測量和跟踪服務質量，優秀的服務表現獎勵員工，並交付高品質的服務提供了必要的技術員工和資源可能有助於生成用於服務積極氣氛（Schneider等人，1998）。

結果 (繁體中文) 2:

此外，服務氛圍與TFL之間的良性互動表明，管理層可以創造積極的服務氛圍，以進一步提高TFL對員工服務績效的影響。管理工作，如選擇和培訓員工具備提供優質服務所需的知識和技能，衡量和跟蹤服務品質，獎勵員工卓越的服務績效，以及為員工提供擁有提供高品質服務所需的技術和資源，有助於創造積極的服務氛圍（Schneider等人，1998年）。

結果 (繁體中文) 3:

此外，服務氛圍與全要素生產率之間的正向互動表明，管理層可以創造一種積極的服務氛圍，進一步增強全要素生產率對員工服務績效的影響。在選擇和培訓員工，使其具備提供優質服務所需的知識和技能，量測和跟踪服務質量，獎勵優秀服務績效的員工等方面的管理努力，向員工提供提供優質服務所需的科技和資源可能有助於創造積極的服務氛圍（Schneider等人，1998年）。