Dear Friend,So sorry about the prob

Dear Friend,
So sorry about the problem caused to you.

Maybe this one is defective. In this case, what would you like us to do?
How about refunding EUR 3 as compensation? Can you kind keep the item?

Please kind understand that we stock thousands of items directly from our supplier. It's difficult to avoid few defective ones.
Or do you have any good solution? Please tell me, i will respect your idea.

Best regards.
Emma

結果 (德文) 1:

Lieber Freund,Über das Problem verursacht Ihnen so leid.Vielleicht ist dies ein defekt. In diesem Fall möchten was Sie uns zu tun?Wie wär's Erstattung 3 Euro als Entschädigung? Halte Sie Art des Elements?Art Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Tausenden von Produkten direkt von unserem Lieferanten auf Lager. Es ist schwierig, einige einige Defekte zu vermeiden.Oder haben Sie eine gute Lösung? Bitte sagen Sie mir, respektiere ich Ihre Idee wird.Alles Gute.Emma

結果 (德文) 2:

Lieber Freund,
So sorry über das Problem verursacht zu Ihnen. Vielleicht defekt ist. In diesem Fall, was würden Sie gerne mit uns zu tun? Wie wäre es mit Erstattung EUR 3 als Entschädigung? Können Sie das Einzel Art zu halten? Bitte Art verstehen, dass wir auf Lager Tausenden Einzelteile direkt von unserem Lieferanten. Es ist schwierig, einige defekten vermeiden. Oder tun Sie etwas Gutes Lösung? Bitte sagen Sie mir, ich werde für dich das zu respektieren. Mit freundlichen Grüßen. Emma

結果 (德文) 3:

Lieber Freund,
Tut mir Leid über das Problem verursacht sie.

vielleicht dieses eine ist defekt. In diesem Fall, was möchten Sie tun?
wie etwa Erstattung EUR 3 als Entschädigung? Können sie Art halten Sie den Punkt?

Bitte Art verstehen, dass wir auf Lager, tausende Artikel direkt von unseren Lieferanten. Es ist schwer zu vermeiden einige Defekte sind.
oder haben Sie eine gute Lösung? Bitte sagen Sie mir,Ich respektiere Ihre Idee.

grüßen.
Emma