1960年出版的D.McGregor的著作《企業的人的一面》是尋找激勵人們工作機會的一個非同尋常的事件,該書與工作表現密切相關。D. McGregor指出,一個組織的管理方式與管理者如何"看到"員工密切相關。他確定了兩種管理方法:第一種是"X理論",泰勒主義的特點;第二種是"Y理論",事實上,它傾向于馬斯洛基於人際關係的理論。理論X基於一個命題,即一個人不喜歡工作,如果可能的話,避免工作。因此,人們應該被迫用懲罰來威脅他們,以便他們努力實現組織的目標。一個普通工人寧願做奴隸,不承擔責任,他沒有野心,他的目標是與自己相關的安全。因此,根據X理論進行管理需要不斷的管理,只有"胡蘿蔔或棍子"才能起作用。Y理論基於相反的前提:對於一個普通人來說,勞動可以是快樂和懲罰的源泉。
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