INCREASED PERSONALISATIONSelf-servi

INCREASED PERSONALISATIONSelf-service kiosks are able to collect a wealth of invaluable guest data, such as room preferences, past purchase decisions, and special requirements. Because the kiosk is connected to the hotel PMS, this data can be quickly accessed to help hotels provide more personalised experiences.This stored information can also be used to devise personalised marketing emails, featuring enticing offers that appeal to the preferences and needs of different guests. Hotels can also ensure previous requests are catered for ahead of time to enhance the guest experience and exceed their expectations. 5. ENHANCED CUSTOMER SATISFACTIONAn increasing number of people want to interact with companies and services on their own terms. In fact, research has found that 66% of customers prefer self-service over traditional interactions with retail sales associates.Providing the option to check-in via kiosk simply meets the expectations of consumers who are used to flexibility, endless choice and instant gratification in their digital lives. Put simply, providing guests with the degree of control they have elsewhere can only help to improve overall satisfaction levels.Some kiosks also have the option to select multiple languages, so anyone travelling from overseas will have a much smoother experience when they check-in at your property.

結果 (繁體中文) 1:

INCREASED個性化設置

自助服務亭能夠收集了大量寶貴的訪客數據，如房間喜好，過去的購買決策，及特殊要求的。由於信息亭被連接到酒店PMS，這個數據可以快速訪問，幫助酒店提供更加個性化的體驗。

該存儲的信息也可以被用於設計個性化的營銷郵件，具有誘人的優惠，吸引了喜好和不同客人的需求。酒店還可以確保之前的請求照顧的時間，提升客戶體驗進取，超越他們的期望。

5.提升客戶滿意度

越來越多的人希望與自己的條件的公司和服務交互。事實上，研究發現，客戶的66％更喜歡自助服務在零售銷售人員的傳統互動。
提供的選項來檢查，在通過簡單亭滿足誰是用來靈活性，無盡的選擇和即時滿足他們的數字生活的消費者的期望。簡單地說，為客人提供控制的程度，他們在別處只能幫助提高整體滿意度。

有些信息亭還可以選擇多國語言，所以任何人都來自海外旅行會有時，他們入住在你的財產更流暢的體驗的選項。

結果 (繁體中文) 2:

提高個人化

自助服務亭能夠收集大量寶貴的訪客資料，例如客房偏好、過去的購買決策和特殊要求。由於資訊亭與酒店 PMS 相連，因此可以快速訪問這些資料，以説明酒店提供更個人化的體驗。

這些存儲的資訊還可用於設計個人化的行銷電子郵件，提供誘人的優惠，吸引不同客人的喜好和需求。酒店還可以確保提前滿足以前的要求，以增強賓客體驗並超越他們的期望。

5. 提高客戶滿意度

越來越多的人希望以自己的方式與公司和服務互動。事實上，研究發現，66% 的客戶更喜歡自助服務，而不是與零售銷售人員的傳統互動。
通過自助服務終端提供入住選項，只需滿足消費者的期望，他們習慣于在數位生活中靈活、無休止的選擇和即時滿足。簡單地說，為客人提供他們在其他地方的控制程度，只能有助於提高整體滿意度。

有些售貨亭還可以選擇多種語言，因此任何從海外旅行的人在入住您的酒店時都會獲得更流暢的體驗。

結果 (繁體中文) 3:

新增個性化
自助服務亭能够收集大量寶貴的客人數據，如房間偏好、過去的購買决定和特殊要求。由於資訊亭與飯店PMS相連，囙此可以快速訪問這些數據，幫助飯店提供更個性化的體驗。
這些存儲的資訊還可以用來設計個性化的行銷電子郵件，具有誘人的優惠，吸引不同客人的偏好和需求。飯店還可以確保提前滿足之前的要求，以提高客人的體驗並超出他們的期望。
5個。提高客戶滿意度
越來越多的人希望以自己的管道與公司和服務互動。事實上，研究發現，66%的顧客更喜歡自助服務，而不是傳統的與零售銷售人員的互動。
提供通過資訊亭辦理入住手續的選項，簡單地滿足了習慣於在數字生活中靈活、無止境的選擇和即時滿足的消費者的期望。簡單地說，向客人提供他們在其他地方的控制程度，只能有助於提高整體滿意度水准。
一些資訊亭還可以選擇多種語言，囙此任何從海外旅行的人在您的飯店辦理入住手續時都會有更順暢的體驗。