Hello Friend,Thanks for telling me

Hello Friend,
Thanks for telling me the problem.
No worry, we will be responsible for it.

I already reflected this issue to the factory, they are finding a way to solve this problem.
If the problem does not trouble you much, can you kind keep it?
I have talked your problem with my manager, and he said that he is willing to refund you EUR35 as compensation. And you don't return the items to us.
Is that ok with you?

Thanks for your understanding!
Emma

結果 (德文) 1:

Hallo FreundDank für das erklären mir des Problems.Keine Sorge, werden wir dafür verantwortlich.Ich bereits dieses Problem ins Werk wider, sie finden einen Weg, um dieses Problem zu lösen.Wenn das Problem nicht Sie viel Mühe, können Sie Art es behalten?Ich habe Ihr Problem mit meinem Vorgesetzten gesprochen und er sagte, dass er zur Erstattung von EUR35 als Entschädigung bereit ist. Und Sie nicht die Artikel an uns zurücksenden.Ist das ok mit dir?Vielen Dank für Ihr Verständnis!Emma

結果 (德文) 2:

Hallo Freund,
Dank für mir zu sagen, das Problem.
Keine Sorge, wir werden dafür verantwortlich sein. Ich habe bereits diese Frage an das Werk reflektiert, werden sie einen Weg finden, dieses Problem zu lösen. Sie, wenn das Problem nicht Mühe, die Sie sehr viel, können Art behalten? Ich habe das Problem mit meinem Manager gesprochen, und er sagte, dass er bereit ist, Sie EUR35 als Entschädigung zu erstatten ist. Und Sie müssen nicht die Einzelteile zu uns zurückbringen. Bei dir ist das ok? Vielen Dank für Ihr Verständnis! Emma

結果 (德文) 3:

Hallo Freund,
Dank sagen für mich das Problem.
Keine Sorge, wir werden für ihn verantwortlich.

Ich bereits dieses Problem an das Werk, sie werden einen Weg finden, um dieses Problem zu lösen.
Wenn das Problem nicht mehr Mühe sie viel, können Sie Art beibehalten?
habe ich das Problem mit meinem Manager, und er sagte, dass er gewillt ist, erstatten Ihnen EUR35 als Entschädigung. Und sie haben nicht die Rückgabe der Produkte an uns.
Ist das in Ordnung?

Danke für Ihr Verständnis!
Emma