Upon investigation, we found three

Upon investigation, we found three payments of RM$14.9 made via Google Play, however, due to system error, the transactions were not activated yet. We will refund the previous two payments for you, and if you agree, we will assist you to renew your membership from the third payment, and your monthly subscription will be renew normally.

結果 (繁體中文) 1:

經調查，我們發現三個付款的 RM$ 14.9 通過谷歌播放，但是，由於系統錯誤，交易不還會被啟動。我們將退還給你，以前的兩個付款，如果您同意，我們將説明您更新您的會員資格從第三次付款，和您每月的訂閱將正常更新。

結果 (繁體中文) 2:

經過調查，我們發現RM $ 14.9三次付款通過谷歌播放製造的，但是由於系統錯誤，交易還沒有被激活。我們將退還以前的兩筆款項你，如果你同意，我們將幫助您從第三支付更新您的會員資格，你的包月將正常續約。

結果 (繁體中文) 3:

經過調查，我們發現三款RM 14.9美元通過穀歌播放，然而，由於系統錯誤，交易未啟動。我們將退還以前的兩個付款給你，如果你同意，我們將協助您恢復您的會員從第三付款，您的每月訂閱將正常。