Suppose you are one of the training

Suppose you are one of the training team members, you have been asked to identify the skills and knowledge required by call center operators. Advise Training Needs Analysis methods to assess the deficiency of skills and knowledge of call center operators.

結果 (繁體中文) 1:

假設你是培訓團隊成員之一，你被要求確定由呼叫中心運營所需要的技能和知識。建議培訓需求分析的方法來評估技能的呼叫中心運營商的不足和知識。

結果 (繁體中文) 2:

假設您是培訓團隊成員之一，則要求您確定話務中心操作員所需的技能和知識。建議培訓需求分析方法，以評估話務中心操作員的技能和知識不足。

結果 (繁體中文) 3:

假設您是培訓團隊的成員之一，您被要求識別呼叫中心操作員所需的技能和知識。建議培訓需求分析方法，以評估呼叫中心運營商的技能和知識不足。